Доставка ― Интернет-магазин «Tokyo.kg»
Интернет-магазин Tokyo.kg
Информационная служба:
+996 (312) 311 555
+996 (551) 311 555
(пусто)
 
Доставка

1. Доставка по городу Бишкек

После обработки заказа – доставка осуществляется водителем экспедитором до подъезда покупателя. При необходимости подъема товара на этаж – стоимость подъема суммируется в расчете от 50 сом за этаж. 

Стоимость доставки:
Доставка товара на сумму менее 50-ти долларов – составляет от 150 сом;
Доставка товара на сумму свыше 50-ти долларов в черте города – БЕСПЛАТНО
В случае если Вы живете за чертой города каждый стоимость 1 км – 10 сом.

Время доставки:
Товар доставляется в течение 3-х часов. В случае, если время доставки увеличивается, с Вами обязательно свяжется менеджер контакт-центра, чтобы предупредить об изменениях.

Водитель-экспедитор не осуществляет настройку и установку оборудования. Если у Вас возникают с ними затруднения, и Вы не можете осуществить их самостоятельно, свяжитесь с менеджером магазина для получения консультации (менеджер соединит Вас с соответствующими специалистами сервис центра).

(Установка копировальной техники большой производительности бесплатно и обязательно осуществляется инженерами сервис-центра сразу после доставки)

При получении товара, проверьте его на отсутствие механических повреждений, царапин и прочих внешних потребительских свойств товара. В соответствии с законодательством, претензии по внешнему виду,  доставленного покупателю товара, можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом. 

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам.

Вы можете обменять товар, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Для этого необходимо чтобы: товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства: товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, документация к товару.   

2. Самовывоз из офиса компании

После поступления заказа, менеджер контакт центра обрабатывает заказ, и товар направляется в офис компании. После этого менеджер свяжется с Вами, чтобы уведомить о возможности самовывоза.

Время формирования и доставки товара в офис составляет до 2-х часов.

3. Доставка по регионам

Система доставки по регионам находится в разработке и будет осуществляться через 3 месяца. Спасибо за понимание.

(На данный момент доставка по регионам осуществляется в индивидуальном порядке и оговаривается непосредственно с менеджером)

Если у Вас возникли проблемы, замечания и предложения по доставке товара нашей компании, просим Вас обращаться по телефонам: 690-333 (доб. 222), 0 551 311 555